医学院青春志愿行，携手创未来，暑期社会实践志愿者风采（二十三）

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作者：医学院 | 2024-08-24

情韵医心志愿同行

实践人：王玉冰

专业班级：医学院2022级医学影像技术专业1班

实践地点：河北省涿州市保定市第二中心医院

都说“君子不器”，即君子通才，不像器具一样仅作用在某一方面，时代的发展更是让我认识到社会对复合型人才的需求。时代进步，医疗便捷的同时，也困扰着部分人，为了能够先从基层开始了解医疗行业，我选择保定市第二中心医院，于7月23日开始进行志愿服务工作。

我的主要职责是为前来就诊的患者提供挂号、取药等服务，并为患者提供关于看病流程的引导和解答他们的疑问，工作地点在门诊大厅自助机旁。

数日的志愿活动，从刚开始的磕磕巴巴，到主动询问是否需要帮助;目睹孤身一人前来看病的老人、坐着轮椅依然乐观的青年、从手术室疲惫不堪的医生、过道里默默打扫的清洁工，让我思考了很多。

首先，我学会了如何与不同年龄、背景和文化的人们进行有效的沟通。以需求为导向，以服务为目标，倾听他们的需求，提供清晰的解答。我也学会如何使用简单明了的语言来解释医疗流程，以便让他们更好地理解。我深感医学人文关怀并不是一句空口号，我们需要多渠道接触患者，多方位了解患者，才能为当下社会痛点破局。

其次，我更加深刻的感受到了人们面对疾病的痛苦与坚韧。医院不仅是治疗疾病的场所，更是充满人情的社区。在我与病人的互动中，我见证了许多温暖人心的瞬间。“医学是一门技术，也是一门哲学，还要有些许情怀”，病人们会因焦虑和担心而情绪低落，倾听他们的故事，给予真诚的关怀，我学会了如何温暖他人。

最后，作为一名医院引导员，我也体会到了团队合作的重要性。“不驰于空想，不骛于虚声"，只有脚踏实地，与其他志愿者和医务老师一起工作，才能共同为病人营造一个舒适安全的环境。这种团队精神不仅使工作更加高效，也让我感到自己能够为病人做出贡献。

此次志愿者体验让我对珍惜自己的健康有了更全面的认识，对人性的温暖和善意有了更深刻的体悟，对医疗行业有了更深入的了解。新时代中国青年，应当不止囿于科技的未来，而是更应引领个体相连的未来，人情暖饱的未来，众镜相照的未来。

在志愿者工作中，我也发现了自己的一些不足和成长的空间。我意识到自己在沟通和解决问题方面还有待提高，希望通过继续学习和积极反思来不断进步。

我很感激自己选择了医学志愿服务，“有一份热发一份光，就令萤火一般，也可以在黑夜里发光，不必等待火炬”，此次志愿服务，我深深的感受到世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，也明白了什么是初心使命，在此我由衷的感谢与敬佩所有医学工作者。

“青衿之志，履践致远”，我的体验虽然画上句号，但这更是一个起点，我相信这个起点将会促使我了解自己的不足，慢慢走向成熟，让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，从而向成功迈进。